La Banque Postale obtient le prix “ Enjeux et Sensibilisation “ des Digital Learning Excellence Awards de Cegos

Rassembler les collaborateurs de la Banque Postale et de La Poste autour d’un évènement digital et ludique pour recréer de la cohésion d’équipe, tel était le pari lancé par les équipes de l’École de la Banque et du Réseau (EBR). Accompagné par l’agence TIPS n’ LEARN, les équipes de l’EBR ont imaginé un calendrier de l’avent autour de sujets très variés (RH, RSE, Business, Innovation, Stratégie, etc.) via leur application de mobile Learning u[k]now. Cette initiative a été récompensée par le prestigieux prix “Enjeux et Sensibilisation“ des Digital Learning Excellence Awards de Cegos.

Une initiative au coeur de l’engagement des collaborateurs

Le calendrier de l’avent avait pour vocation principale de créer du lien et du sens après la crise sanitaire en proposant une expérience originale conçue comme « un cadeau ». C’était aussi l’occasion de (re)partager des informations, des initiatives et des succès du Groupe La Poste en 2021.

De manière ludique et impactante, cette initiative a renforcé l’adoption de l’application u[k]now (application de formation des collaborateurs conçue par Teach on Mars). Réel outil de conquête des collaborateurs, ce calendrier a permis via une expérience d’apprentissage innovante de démontrer tout le potentiel de cette application de Mobile Learning.

Une excellence opérationnelle au service d’une initiative innovante

Chaque jour, entre le 1er et le 24 décembre, les collaborateurs de la Banque Postale et de La Poste découvraient une activité, un métier, un moment phare de 2021, une réussite, une information clé. Tout était orchestré autour de l’application via une dizaine de jeux différents et d’activités innovantes conférant une dimension ludique et agréable autour de ces nuggets de formation.

L’Ecole de la Banque et du Réseau a missionné TIPS n’ LEARN pour l’accompagner dans la réalisation de cette animation. TIPS n’ LEARN, agence de digital learning, dont l’univers graphique original correspondait tout à fait à la note immersive et ludique souhaitée pour les contenus. L’engagement des collaborateurs tient en grande partie à une animation cadencée via des notifications push (intégrée à la solution Teach on Mars) et une expérience d’apprentissage adaptée via des activités courtes et impactantes.

La conception de cette initiative a été réalisée en un temps record : 6 semaines seulement ! Celle-ci a démarré le 15 octobre pour se terminer le 30 novembre, le lancement était bien entendu le 1er décembre.

Le calendrier de l’avent, une réussite récompensée

Des chiffres évocateurs : 93% de taux de fidélisation et 100% de taux de complétion : les chiffres parlent d’eux-mêmes. Cette initiative est une véritable réussite qui a consolidé l’engagement des collaborateurs sur la durée. 

Une expérience apprenante plébiscitée par les collaborateurs, dont voici quelques témoignages : “Fervente utilisatrice depuis le début de l’aventure, cela me touche beaucoup. Je continuerai à utiliser et promouvoir cette application qui est géniale.” ; “J’avoue que j’utilise cette appli avec plaisir car elle est très pratique, utile et parfois ludique et cela me motive encore plus à m’y connecter !”

Le DIGITAL LEARNING EXCELLENCE AWARDS Cegos remporté : Récompensée par un jury conquis, cette initiative a été qualifiée de “frugale”, “maline”‘ et “riche”. Le jury a souligné la réadaptation facile de cette initiative, de part sa modalité et sa structure, un vrai modèle de formation courte & ludique.

Avec une dose de créativité, des moyens raisonnables et dans un temps limité, il est tout à fait possible de créer une formation originale et pertinente s’adaptant à plusieurs secteurs. 

Créez une culture d'apprentissage pour augmenter l'engagement de vos collaborateurs et leur performance ! 

Créer une culture d’apprentissage est un véritable défi au quotidien. Depuis 8 ans, nous nous efforçons de rendre ce rêve réalité. Afin de vous aider à relever ce challenge, nous vous proposons de partager avec vous quelques bonnes pratiques et idées concrètes.