Une formation sur mesure(s) ?

Dans les entreprises, de plus en plus de collaborateurs pratiquent le « travail à distance ». La mobilité est dans l’air du temps ! Il en est de même pour la formation. Les responsables de la formation sont chaque jour plus nombreux à être séduits par l’apprentissage mobile, le Mobile Learning.

L’apprentissage mobile, nous l’avons évoqué dans un précédent article, offre de nombreux avantages aux apprenants parmi lesquels un accès permanent aux formations.

Qu’en est-il pour les responsables de ces formations ? Comment peuvent-ils évaluer l’efficacité de l’apprentissage mobile ? Comment confirmer que les objectifs de la formation sont atteints ou qu’il faut changer de cap ?

Pour vous, nous avons identifié les meilleures pratiques éprouvées et développé, dans notre Mission Center, une batterie de statistiques efficaces pour évaluer vos programmes de formation mobile.

Quelles mesures de performance efficaces peuvent être appliquées à l’apprentissage mobile ?

• Le taux d’achèvement : pourcentage d’accomplissement d’une formation, par activité et/ou par apprenant
• Le score moyen : taux moyen de réussite sur un ensemble d’apprenant
• Le temps passé sur une formation mobile : temps global pour l’ensemble des apprenants, temps moyen par apprenant.
• L’assiduité : la fréquence d’accès à la formation
• Le référencement : zoom sur les activités de formations les plus recommandées

Ces statistiques nous renseignent sur l’investissement consacré à la formation mobile. Comparées aux indicateurs métiers qui mesurent les bénéfices apportés par la formation, ces mesures de performances vous permettront d’appréhender la plus-value de votre formation.

Parmi les indicateurs métiers, notons :

• L’évolution du chiffre d’affaires des collaborateurs formés vs non formés
• Les économies de coûts engendrées par le remplacement total ou partiel du présentiel par la formation mobile
• La vitesse de formation et le nombre d’apprenants formés pour un même budget de formation

Et vous, quels indicateurs privilégiez-vous pour valider vos formations mobiles ?

Noémie Bertrand

Diplômée d’école de commerce et passionnée par les innovations du numérique, Noémie a enfilé son scaphandre et rejoint l’équipe Teach on Mars au poste de Content Manager. Elle intervient en marketing et événementiel tout en contribuant à Teach on Earth, une initiative sociale et environnementale.