Pourquoi proposer une formation de bienvenue à vos apprenants ?

Une formation de bienvenue est un moyen efficace d’accueillir vos apprenants sur votre application.

Elle permet notamment de guider pas à pas les apprenants sur votre application en leur présentant les différents onglets, les différentes fonctionnalités et clarifier tous les éléments pratiques.
C’est également un excellent moyen de promouvoir l’application et de détailler la raison d’être du dispositif de formation : À quoi cela va leur servir ? Comment va-t-il s’inscrire dans leur quotidien ? Que vont-ils pouvoir y découvrir ?

Enfin, cette formation “guide” est l’occasion de baliser les temps forts de l’application et de détailler le “calendrier” de formation.

Comment structurer la formation de prise en main ?

La formation de bienvenue doit être courte, efficace et percutante.
Nous vous conseillons de limiter la structure à deux modules et 4 à 6 activités (là aussi courtes).

Voici un modèle de structure :

Les éléments clés dans la prise en main

Il est indispensable de détailler les onglets de l’application ainsi que leur utilité :

• le Wall pour retrouver les dernières actualités,
• l’onglet formation pour retrouver toute votre offre de formations,
• la fonction recherche pour retrouver facilement le contenu souhaité,
• la page profil pour retrouver toutes ses statistiques et les paramètres,
• l’onglet social qui regroupe les liens clés.

Il est également important de détailler les fonctionnalités suivantes pour s’assurer d’une prise en main optimale de l’application :

• le bouton “télécharger”, nécessaire pour accéder à une formation,
• le bouton “paramètre” pour modifier la langue par défaut, activer/désactiver les notifications et accéder au “contact” en cas de besoin,
• les badges (expliquer rapidement le fonctionnement des badges),
• les points (sans rentrer dans le détail mais expliquer que l’apprenant cumule des points en complétant des activités),
• le classement (au sein d’une formation).

Pour une transmission optimale, n’hésitez pas à intégrer des vidéos pour expliquer les différentes fonctionnalités.
Retrouvez dans cet article tous les conseils pour une vidéo de formation réussie.

Et ensuite ?

N’hésitez pas à intégrer dans cette formation de prise en main les temps forts à suivre et quelques détails sur les prochaines sorties clés en termes de formation. Par exemple, vous pouvez proposer aux apprenants un calendrier des prochaines formations publiées (sur deux ou trois mois).

Nous espérons que ces conseils vous inspireront pour créer une formation de prise en main dynamique, didactique et efficace !

Julia Manuello

D’abord éditrice de manuels scolaires, professeure et coordinatrice pédagogique à l’Université, Julia a rejoint l’équipe Learning Experience chez Teach on Mars pour apporter ses compétences en pédagogie. La gamification et la différenciation pédagogique sont notamment ses chevaux de bataille.