Mobile Learning Awards : les bonnes pratiques de cette 5ème édition

 

Cette année, 4 prix étaient en lice alignant cinquante candidats sur la ligne de départ. En ligne de mire, le graal dans chaque catégorie :

• Le prix de la meilleure Formation
• Le prix de la meilleure Initiative RSE
• Le prix de la meilleure Expérience immersive
• Le prix du meilleur déploiement sur sa dimension Engagement

Ajoutons à cela, notre traditionnel prix coup de cœur du jury qui a exceptionnellement récompensé cette année 2 lauréats exæquo.

Nous remercions chaleureusement l’ensemble des candidats pour la qualité des projets qui n’ont pas manqué de nous inspirer !

Et comme le partage est à l’honneur avec ce concours, nous vous proposons une synthèse des bonnes pratiques de cette édition 2022 : innovation, prise de risque ou encore incontournables, profitons de ce tour des prix pour faire le plein d’idées (et de confiance !).

Le prix de la meilleure formation

Des formations qui cherchent avant tout à faciliter l’apprentissage ! Les projets de cette édition 2022 ont mis l’accent sur :

• des grains pédagogiques fins avec les vertus associées : autonomie de l’apprenant, clarté du fil rouge et des unités pédagogiques, adaptation à des temps d’attention courts ;
• une invitation à la métacognition par des questionnements adressés directement à l’apprenant (« quelle étape de cette cérémonie de vente vous paraît la plus facile à mettre en œuvre ? Que feriez-vous différemment ? « ). Ces moments réflexifs avec une projection opérationnelle aident à la mémorisation et affirment le bénéfice de suivre la formation en question : coup double !

Comme toujours, nous avons vu de belles formations. La forme est essentielle, elle sert le fond (et inversement !). Nos yeux ont été comblés par ces superbes univers graphiques mais entendons-nous, au-delà du beau il y a le bon ! Nous soulignons les parfaites adéquations entre l’aspect visuel (mises en page soignées, médias de qualité) et la pertinence pédagogique des formats sélectionnés avec minutie (vidéos immersives, mécanismes de websérie, interview sur le vif, etc.).

Enfin, nous terminerons ce tour d’horizon par les petits plus aux grands effets avec notamment :

• l’utilisation des learning communities comme espace propice au social learning ;
• la personnalisation de l’expérience avec l’utilisation des métadonnées ;
• la scénarisation de l’approche pédagogique : blocage de modules, classes virtuelles, gamification, etc.

Le prix de la meilleure initiative RSE

Lors de la précédente édition, nous avions élu la meilleure formation RSE. Cette année, nous avons voulu aller un cran plus loin avec ce nouveau prix : au-delà du contenu, c’est le déploiement de cette initiative que nous avons analysé.

L’humain a été le dénominateur commun des projets en lice. La notion d’accompagnement s’est révélée être centrale pour ce type de démarche. Un accompagnement complet et de qualité : groupe pilote, entretien qualitatif, retours d’expérience, création de moment de rencontre.

Autre approche pertinente pour le déploiement de ces initiatives : la progressivité. C’est une excellente pratique que de miser sur la stratégie des petits pas. Partir d’une phase de test, prendre le temps de faire des itérations et d’améliorer le dispositif pour ensuite penser plus grand.

Le contenu n’était pas en reste dans cette catégorie, le jury a souligné la force des expériences complètes où s’orchestre une grande diversité de modalités pédagogiques.

Le prix de la meilleure expérience immersive

Nous attendions avec impatience cette nouveauté et nous avons été plus que comblés par les projets aussi variés qu’ambitieux de nos candidats !

La première bonne pratique sur ce prix : l’immersif learning doit servir un besoin opérationnel fort ! Nous ne sommes pas là pour vivre une expérience dans un univers décorrélé de son quotidien, bien au contraire ! L’expérience doit servir la montée en compétence. Pour cela, la compréhension des apprenants et de leurs besoins est LA condition indispensable.

Deuxième ingrédient du succès : surprendre. Marquer ses apprenants par une expérience hors du commun, faire vivre des émotions, rien de tel pour stimuler l’apprentissage ! Il a été question de :

• solliciter l’ensemble des sens (ou presque !) ;
• faire appel à des formats variés, pertinents et toujours immersifs : vidéo, images 360°, interview, etc.

Dernière inspiration : plus on est de fous plus on apprend ! L’ensemble des projets a mis un coup de projecteur sur le collectif :

• implication et valorisation des collaborateurs par différents moyens (interview, espaces de discussions, moments de rencontres, etc.) ;
• développement par le peer learning (valorisation d’expertise interne).

Le prix du meilleur Engagement

Un très bon rappel des bonnes pratiques pour un engagement aux petits oignons !

Nous avons pu observer des déploiements à l’efficacité redoutable qui se sont appuyés sur :

• une gouvernance très présente et facilitée avec la mise en place d’outils comme des kits de lancement ;
• une coordination de tous les instants.

Des projets soutenus et sponsorisés avec entre autres :

• une stratégie de communication multicanale et hybride (dans et hors application) ;
• une promotion des projets par les utilisateurs eux-mêmes ou par des ambassadeur·rice.s opérationnel·le·s ;
• l’utilisation d’outils comme le NPS, indicateur de mesure du succès.

Là encore, le contenu a été un levier d’engagement avec notamment :

• la recherche de valorisation de catalogue existant ;
• la mise au défi des collaborateurs entre eux (mécanisme de défi avec le quiz game, création de lien inter-équipe).

Nous arrivons au terme de cette récolte de bonnes pratiques des Mobile Learning Awards 2022.
Restez à l’écoute, nous vous préparons des cas d’études détaillés avec nos heureux lauréats !

Encore merci pour ces belles initiatives et projets inspirants et à l’année prochaine pour une nouvelle saison.