ÉTUDE DE CAS
LA PRAIRIE
Découvrez comment la création d’un catalogue diversifié et multilingue a permis d’obtenir une adhésion complète et de stimuler une croissance significative et constante.
LA PRAIRIE est une marque de cosmétiques prestigieuse, renommée pour sa fusion entre l’innovation scientifique, le luxe intemporel, et un engagement infaillible envers l’excellence. La Prairie n’a cessé d’innover à travers ses collections de luxe, poursuivant la vision initiale de son fondateur: restaurer vigueur et vitalité.
Le marché mondial de la cosmétique de luxe dans lequel La Prairie opère est dominé par de multiples acteurs clés, chacun contribuant significativement à la constante croissance et innovation de l’industrie. Ces dernières années, l’accent mis sur le soin de soi qui ne cesse de croître, les habitudes des consommateurs qui changent, les réseaux sociaux ainsi que la montée en flèche du e-commerce ont notamment joué un rôle important dans la propulsion du marché.
Avec plus de 2000 employés autour du globe – dont une part importante est composée de travailleurs indépendants – La Prairie a exprimé le désir d’intégrer un outil de digital learning qui soit à la fois accessible et efficace, permettant à ses Beauty Advisors (BAs) d’être à jour sur les dernières tendances et d’assurer un niveau d’expertise produit constant et un service personnalisé d’excellence pour ses clients à travers le monde.
Découvrez dans cette étude de cas :
> pourquoi LA PRAIRIE a choisi l’apprentissage mobile pour son programme de formation,
> la promesse de cette nouvelle expérience d’apprentissage,
> comment l’application a été déployée,
> les premiers résultats un an après le lancement de l’application.