{"id":9370,"date":"2019-01-10T14:56:18","date_gmt":"2019-01-10T13:56:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.teachonmars.com\/blog\/?p=9370"},"modified":"2022-07-18T17:45:23","modified_gmt":"2022-07-18T15:45:23","slug":"apport-phygital-learning-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teachonmars.com\/fr\/blog\/2019\/01\/apport-phygital-learning-retail\/","title":{"rendered":"L’apport du phygital learning dans le retail"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Le terme \u00ab\u00a0phygital\u00a0\u00bb est apparu en 2013 dans le monde du retail, contraction des mots \u00ab\u00a0physique\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0digital\u00a0\u00bb. Il fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 une strat\u00e9gie marketing. Le phygital commerce\u00a0\u00bb est un point de vente physique qui int\u00e8gre les donn\u00e9es et m\u00e9thodes du monde digital dans l’optique de d\u00e9velopper son chiffre d\u2019affaires.<\/strong><\/p>\n

En digitalisant son point de vente, le retailer cherche \u00e0 optimiser l’efficacit\u00e9 de sa strat\u00e9gie commerciale et \u00e0 attirer de nouveaux clients. Le phygital peut reposer sur l’installation de tablettes tactiles offrant diff\u00e9rentes applications, dont la v\u00e9rification de prix en temps r\u00e9el ou la lecture d’un catalogue interactif. Les bornes connect\u00e9es permettent d’effectuer des recherches plus pouss\u00e9es en ligne. Elles peuvent simplifier la conception 3D personnalis\u00e9e ou offrir de nouvelles options qui ne sont pas encore disponibles en magasin.<\/strong>
Le phygital met des outils innovants et des technologies de pointe \u00e0 la port\u00e9e du grand public. Il am\u00e9liore aussi l\u2019exp\u00e9rience marketing en point de vente physique.<\/strong>
Aujourd’hui, cette notion se d\u00e9cline dans beaucoup de domaines et de secteurs diff\u00e9rents notamment la formation. Ironie de l\u2019histoire \u00ab\u00a0le phygital learning\u00a0\u00bb est particuli\u00e8rement adapt\u00e9 au retail.<\/strong><\/p>\n

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Entre formation pr\u00e9sentielle et distancielle, entre la pr\u00e9sence physique et digitale, il y a le Phygital Learning<\/h2>\n

\u00a0Le retail, on l’aura compris, doit se transformer pour allier les avantages des magasins physiques \u00e0 ceux des services digitaux notamment au sein d’un parcours d’achat fluide. Au m\u00eame titre, la formation doit aussi s’adapter aux besoins et habitudes de l’apprenant.
En d’autres termes, la transformation phygitale de la formation vise \u00e0 cr\u00e9er une exp\u00e9rience d\u2019apprentissage innovante, passionnante et engageante. Chez Teach on Mars, nous suivons de pr\u00e8s cette tendance pour proposer une exp\u00e9rience de formation qui soit toujours plus immersive.
Au del\u00e0 de la combinaison en salle \/ \u00e0 distance, le cours pr\u00e9sentiel est enrichi par des activit\u00e9s ludo-p\u00e9dagogiques partag\u00e9es sur mobile. Gr\u00e2ce \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 Live! l\u2019animateur d\u2019une session peut d\u00e9bloquer un module aux apprenants pr\u00e9sents pour faire un quizz ou des battles.<\/p>\n

Un mode de formation particuli\u00e8rement adapt\u00e9 aux apprenants du secteur retail<\/h2>\n

Dans le cadre de la formation des forces de ventes<\/a> aux techniques commerciales ou \u00e0 l\u2019occasion d\u2019un lancement produit les besoins de formation sont nombreux. Dans le cadre d\u2019un programme de d\u00e9veloppement des managers et des nouveaux collaborateurs, les besoins de formation dans le retail sont eux, particuli\u00e8rement vari\u00e9s.
G\u00e9n\u00e9ralement dans ce secteur la population cibl\u00e9e est jeune, addicte au mobile et toujours avide de nouveaut\u00e9. Le fait qu\u2019elle soit dispers\u00e9e g\u00e9ographiquement et qu\u2019elle n\u2019ait pas forcement d\u2019ordinateur professionnel fixe en fait la cible id\u00e9ale d\u2019un dispositif phygital. Niveau d\u2019engagement maximal atteint !
En proposant une application mobile personnalis\u00e9e et gamifi\u00e9e, offrant une exp\u00e9rience utilisateur riche et diversifi\u00e9e vous vous donnez la possibilit\u00e9 de rivaliser avec les Instagram, LinkedIn et autre Netflix dont vos apprenants sont si friands.<\/p>\n

Les avantages des solutions de phygital learning<\/h2>\n