{"id":41230,"date":"2024-05-29T11:33:58","date_gmt":"2024-05-29T09:33:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.teachonmars.com\/?p=41230"},"modified":"2024-05-29T11:34:03","modified_gmt":"2024-05-29T09:34:03","slug":"mobile-learning-awards-lumiere-sur-iwc-laureat-du-prix-deploiement-guide-des-bonnes-pratiques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teachonmars.com\/fr\/blog\/2024\/05\/mobile-learning-awards-lumiere-sur-iwc-laureat-du-prix-deploiement-guide-des-bonnes-pratiques\/","title":{"rendered":"[Mobile Learning Awards] Lumi\u00e8re sur IWC, laur\u00e9at du prix \u201cd\u00e9ploiement\u201d, guide des bonnes pratiques !"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n\n\n\n

LES PRIX \u201cD\u00c9PLOIEMENT\u201d<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ce prix r\u00e9compense le projet (embarqu\u00e9 sur la technologie Teach on Mars) ayant r\u00e9ussi un d\u00e9ploiement exceptionnel. 3 crit\u00e8res sont \u00e9valu\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • la gouvernance<\/li>\n\n\n\n
  • l\u2019exp\u00e9rience apprenant\u00b7e<\/li>\n\n\n\n
  • l\u2019innovation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Lors de l\u2019\u00e9dition 2022 des MLA, c\u2019est Van Cleef & Arpels qui a d\u00e9croch\u00e9 ce prix !<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    PRIX FORMATION INT\u00c9GR\u00c9E<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    LE LAUR\u00c9AT<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
    \n
    \n
    \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
    \n

    IWC<\/strong> est leader<\/strong> dans le segment des montres de luxe<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Fond\u00e9 en 1868 \u00e0 Schaffhouse, en Suisse, IWC allie tradition artisanale et innovation pour cr\u00e9er des pi\u00e8ces d’exception.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    Lanc\u00e9e en octobre 2022,<\/strong> MY COPILOT <\/strong>est l’application de formation d\u2019IWC. <\/p>\n\n\n\n

    Elle s\u2019adresse \u00e0 l\u2019ensemble des collaborateurs IWC, en Suisse et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, ainsi qu\u2019aux \u00e9quipes commerciales des partenaires d\u00e9taillants (environ 5000 personnes).<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    L’INITIATIVE PRIM\u00c9E : BONNES PRATIQUES<\/h3>\n\n\n\n

    Le contexte<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    Pour le lancement global de leur application MYCOPILOT, IWC a mis en place une strat\u00e9gie de d\u00e9ploiement impactante et engageante : <\/p>\n\n\n\n

    \u201cNous voulions former de mani\u00e8re ludique et ATAWAD le plus grand nombre de collaborateurs IWC sur la marque et la collection, et d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences \u00e0 long terme \u00e0 travers un parcours en plusieurs \u00e9tapes.\u201d<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n

    Un d\u00e9ploiement savamment orchestr\u00e9<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    Pour garantir l\u2019adh\u00e9sion des apprenants,  deux temps forts in-app ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9vus pour le d\u00e9ploiement : un premier en mars (Watches and Wonders) et un deuxi\u00e8me en novembre (concours mondial). <\/p>\n\n\n\n

    Cette strat\u00e9gie cadenc\u00e9e a permis de recruter un maximum d’apprenants.<\/p>\n\n\n\n

    En outre, la r\u00e9partition des t\u00e2ches entre les diff\u00e9rentes \u00e9quipes si\u00e8ge VS march\u00e9 a permis d\u2019optimiser le pilotage du projet et de cr\u00e9er du contenu adapt\u00e9, voici par exemple comment les r\u00f4les ont \u00e9t\u00e9 divis\u00e9s pour la cr\u00e9ation de contenu : <\/p>\n\n\n\n

      \n
    • cr\u00e9ation de contenu de formation: par le si\u00e8ge (pour le contenu commun) et par les d\u00e9partements pour cr\u00e9er du contenu adapt\u00e9 aux march\u00e9s<\/li>\n\n\n\n
    • relecture des traductions, teste des formations : par les march\u00e9s<\/li>\n\n\n\n
    • mise en place de concours : par le si\u00e8ge pour l\u2019international et par les march\u00e9s pour les concours locaux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Une strat\u00e9gie de contenu diff\u00e9renci\u00e9e<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
      \n

      Je salue l\u2019ambition de leur strat\u00e9gie de contenu. <\/em><\/em><\/p>\nSt\u00e9phanie BLANCHET – CEO – Groupe DMM<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

      Le programme principal de formations consiste en un syst\u00e8me progressif organis\u00e9 en 6 niveaux (ceinture). <\/p>\n\n\n\n

      Chaque niveau est compos\u00e9 de 50 \u00e0 200 questions et conduit \u00e0 l\u2019obtention d\u2019un certificat.<\/p>\n\n\n\n

      Lors du lancement, le premier niveau (ceinture jaune) a \u00e9t\u00e9 ouvert aux collaborateurs consistant en une introduction compl\u00e8te \u00e0 la marque et \u00e0 la collection.<\/p>\n\n\n\n

      En parall\u00e8le, d\u2019autres programmes ont \u00e9t\u00e9 mis en place pour s\u2019assurer que les apprenants qui n\u2019avancent pas dans le parcours des ceintures, continuent d\u2019apprendre sur les nouveaut\u00e9s, les collections phares. <\/p>\n\n\n\n

      Voici l\u2019organisation du catalogue lors du lancement :<\/p>\n\n\n\n

      <\/div>\n\n\n\n
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      Une strat\u00e9gie de communication efficace<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
      \n

      La structure me semble impeccable, le lancement clair et simple, le fait de stimuler la fiert\u00e9 d’appartenance par des interactions sur le \u00ab\u00a0wall\u00a0\u00bb et des cadeaux d’exception est une initiative remarquable. J’applaudis le fait de faire participer des c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s pour engager les apprenants.<\/em><\/em><\/p>\nAngel POVEDA – International Training Manager – LANVIN<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

      La mise en place d\u2019une double strat\u00e9gie de communication : pour  les ambassadeurs et pour les apprenants a permis de personnaliser la campagne et de mobiliser les cibles. <\/p>\n\n\n\n

      En outre, nous saluons l\u2019efficacit\u00e9 de strat\u00e9gie omnicanale mise en place avec une combinaison de supports et canaux de communication.<\/p>\n\n\n\n

      Pour les ambassadeurs, les leviers mobilis\u00e9s<\/strong> ont \u00e9t\u00e9 les suivants : <\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Teaser lors d\u2019un meeting international<\/li>\n\n\n\n
      • Visio par r\u00e9gion pour les temps forts<\/li>\n\n\n\n
      • Mails r\u00e9guliers<\/li>\n\n\n\n
      • Flashs mensuels avec les performances par march\u00e9. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        C\u00f4t\u00e9 apprenant, voici la strat\u00e9gie<\/strong> mise en place : <\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Communication sur le wall pour chaque publication<\/li>\n\n\n\n
        • Animation et mod\u00e9ration des commentaires (avec travail de community management pour liker et commenter les posts des apprenants). <\/li>\n\n\n\n
        • Rituel hebdomadaire avec le #tuesdaylearning<\/li>\n\n\n\n
        • Implication de c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s dans la campagne de lancement avec le pilote de Formule 1 George Russell qui a particip\u00e9 \u00e0 la vid\u00e9o de promotion de l\u2019app.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Voici un exemple de communication sur le wall \u201c#tuesdaylearning\u201d, interview vid\u00e9o de Christian Satzke, responsable de projet Mouvements chez IWC :<\/p>\n\n\n\n

          <\/div>\n\n\n\n
          \"\"<\/figure>\n\n\n\n
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          <\/div>\n\n\n\n

          Derni\u00e8re touche \u00e0 ce d\u00e9ploiement r\u00e9ussi : des r\u00e9compenses haut de gamme !<\/p>\n\n\n\n

          Seuls les apprenants ayant \u00e9t\u00e9 certifi\u00e9s sur le niveau 1 (ceinture jaune) et sur la formation \u201cwatches and wonders\u201d pouvaient pr\u00e9tendre \u00e0 la r\u00e9compense. <\/p>\n\n\n\n

          \u00c0 la cl\u00e9 :<\/strong>\u00a0une montre IWC chronographe !\u00a0<\/p>\n\n\n\n

          L\u2019apprenant qui remportait le plus de points dans le meilleur temps gagnait le concours.<\/p>\n\n\n\n

          Gr\u00e2ce \u00e0 la qualit\u00e9 de ce dispositif, IWC a obtenu de tr\u00e8s beaux retours quant \u00e0 l\u2019engagement de ses apprenant\u00b7es tant sur le plan quantitatif que qualitatif.<\/p>\n\n\n\n

          Quelques chiffres cl\u00e9s<\/strong> (en date de novembre 2023) : <\/p>\n\n\n\n

            \n
          • 4 564 apprenants connect\u00e9s (87%) dans 76 pays<\/li>\n\n\n\n
          • 2 661 apprenants certifi\u00e9s Yellow belt<\/li>\n\n\n\n
          • 2h49 pass\u00e9es en formation par apprenant en moyenne<\/li>\n\n\n\n
          • Entre 1000 et 1500 utilisateurs mensuels<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Retour d\u2019exp\u00e9riences<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Enqu\u00eate de fin de Yellow belt (2 768 apprenants)\n
                \n
              • 88% recommanderait My Copilot \u00e0 leurs coll\u00e8gues<\/li>\n\n\n\n
              • 93% reconnaissent que ce qu\u2019ils ont appris les aide dans leur travail<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
              • Enqu\u00eate 6 mois apr\u00e8s le lancement (520 apprenants)\n
                  \n
                • 94% pensent que ce qu’ils ont appris dans cette formation les aidera dans leur travail<\/li>\n\n\n\n
                • 95% estiment qu’il est important de mettre en \u0153uvre ce qu’ils ont appris dans leur travail<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                  <\/div>\n\n\n\n

                  Nous esp\u00e9rons que ces bonnes pratiques vous inspireront !<\/p>\n\n\n\n

                  Rendez-vous au prochain \u00e9pisode avec un retour sur les projets finalistes du prix \u201cMeilleure animation du wall\u201d<\/p>\n\n\n\n

                  <\/div>\n\n\n\n
                  <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  Comment r\u00e9ussir le lancement de son application tout en atteignant des objectifs p\u00e9dagogiques pr\u00e9cis ?
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