Cette ann\u00e9e, plus de 20 formations ont \u00e9t\u00e9 auditionn\u00e9es par notre jury et 4 ont \u00e9t\u00e9 retenues apr\u00e8s les premi\u00e8res d\u00e9lib\u00e9rations.
\nC\u2019est la formation \u201cData protection – Protection des donn\u00e9es chez Kl\u00e9pierre\u201d de Kl\u00e9pierre qui a finalement conquis le jury lors des d\u00e9lib\u00e9rations finales.<\/p>\n
<\/h3>\nLE LAUR\u00c9AT<\/h3>\n
Kl\u00e9pierre<\/strong><\/p>\n Kl\u00e9pierre est le leader europ\u00e9en des centres commerciaux avec 100 centres leaders r\u00e9partis dans 12 pays. Les centres les plus iconiques en Europe,\u00a01,1 milliard de visites par an et une m\u00eame promesse : shop. meet. connect.\u00ae<\/em><\/p><\/blockquote>\n Kl\u00e9pierre et Teach on Mars<\/strong><\/p>\n Pour faire face aux nouveaux enjeux du march\u00e9 et s\u2019int\u00e9grer \u00e0 un monde de plus en plus digitalis\u00e9, Kl\u00e9pierre a adopt\u00e9 la solution Teach on Mars en 2018. L\u2019objectif est de proposer un dispositif de formation moderne : Learn UP!<\/strong>, permettant l\u2019innovation et l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration des comp\u00e9tences de ses collaborateurs.<\/p>\n Le contexte<\/strong><\/p>\n Le sujet de la cyber-s\u00e9curit\u00e9 est au c\u0153ur des pr\u00e9occupations politiques et \u00e9conomiques, plus d’une entreprise fran\u00e7aise sur deux aurait subi au moins une cyberattaque en 2021 selon le Barom\u00e8tre publi\u00e9 par le Club des Experts de la S\u00e9curit\u00e9 de l’Information et du Num\u00e9rique (Cesin). Une formation immersive<\/strong><\/p>\n Je salue ce merveilleux travail avec un projet tr\u00e8s abouti et qualitatif. Les vid\u00e9os \u00e0 destination de l’apprenant nous embarquent, on se sent pris par la mission !<\/em><\/p>\n Sandrine Bourcier – Directrice Digital et Formation – La Martiniquaise – Membre du jury<\/p><\/blockquote>\n L\u2019apprenant d\u00e9marre la formation, lance la premi\u00e8re vid\u00e9o et l\u2019immersion est imm\u00e9diate. Plong\u00e9s dans le noir, nous sommes invit\u00e9s \u00e0 retirer le bandeau qui couvrait nos yeux et d\u00e9couvrons alors la War Room, pi\u00e8ce secr\u00e8te d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la protection des donn\u00e9es. Les vid\u00e9os qui rythment le parcours ont \u00e9t\u00e9 tourn\u00e9es en pla\u00e7ant l\u2019apprenant comme le personnage central de la vid\u00e9o, tout est film\u00e9 depuis son point de vue. L\u2019apprenant devient ainsi le h\u00e9ros ou l\u2019avatar de la formation : les personnages s\u2019adressent directement \u00e0 nous avec un regard cam\u00e9ra, nous tendent des objets (cf image ci-dessous), nos yeux sont band\u00e9s et nous obstruent la vue, etc.<\/p>\n Le curseur de l\u2019immersion monte encore d\u2019un cran lorsqu\u2019\u00e0 la fin des vid\u00e9os, il est demand\u00e9 \u00e0 l\u2019apprenant de prendre une d\u00e9cision sur l\u2019action \u00e0 suivre, influen\u00e7ant directement le sc\u00e9nario de l\u2019histoire. Les codes du storytelling r\u00e9investis<\/strong><\/p>\n Nous avons beaucoup travaill\u00e9 sur le storytelling de cette formation afin de cr\u00e9er une exp\u00e9rience immersive, ludique, interactive mais surtout p\u00e9dagogique.<\/em><\/p>\n So Yeon Lee – Group Learning & Development Manager – Kl\u00e9pierre – cr\u00e9atrice du contenu<\/p><\/blockquote>\n La formation r\u00e9investit les codes du storytelling avec un rythme calqu\u00e9 sur le sch\u00e9ma narratif :<\/p>\n Les personnages sont savamment construits selon les codes des s\u00e9ries : noms (dr\u00f4les), personnalit\u00e9, qu\u00eate\u2026 chaque module se transforme alors en \u00e9pisode o\u00f9 l\u2019on suit l\u2019\u00e9volution des personnages. Sans oublier la dimension op\u00e9rationnelle<\/strong><\/p>\n La dimension immersive et le storytelling n\u2019\u00e9clipsent en rien la dimension op\u00e9rationnelle et les objectifs p\u00e9dagogiques qui sont habilement amen\u00e9s. Diff\u00e9rentes formes de m\u00e9dias ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es pour transmettre les informations-cl\u00e9s : vid\u00e9o motion design et audios par exemple.![\"\"](\"https:\/\/www.teachonmars.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/klepierre.png\")
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LA FORMATION PRIM\u00c9E : BONNES PRATIQUES<\/h3>\n
\nDe plus, la crise du COVID a fragilis\u00e9 des pans entiers de l\u2019\u00e9conomie dans certains secteurs et a entra\u00een\u00e9 une multiplication des attaques.
\nKl\u00e9pierre, par son statut d\u2019entreprise cot\u00e9e en bourse, est particuli\u00e8rement dans le viseur d\u2019autant que la nature des donn\u00e9es est plus sensible que pour d\u2019autres entreprises. Plus concr\u00e8tement, la probl\u00e9matique se pose sur la protection, le stockage, le transfert, l\u2019archivage des donn\u00e9es et la r\u00e9partition des responsabilit\u00e9s entre les diff\u00e9rentes personnes qui en ont la charge.
\nC\u2019est dans ce contexte qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 que le plan de formation 2021 de l\u2019ensemble des collaborateurs porterait sur la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n
\nAssis \u00e0 nos c\u00f4t\u00e9s, d\u2019autres membres de l\u2019\u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9 chez Kl\u00e9pierre et face \u00e0 nous, notre interlocuteur nous confie la mission suivante : l\u2019\u00e9quipe a 30 minutes pour \u00e9viter \u00e0 Kl\u00e9pierre un risque de fuite de donn\u00e9es massive.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.teachonmars.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/main_dossier_fr.png\")
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\nPar exemple, dans la capture ci-dessous, l\u2019apprenant peut choisir parmi les deux actions possibles apr\u00e8s la premi\u00e8re r\u00e9union :<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.teachonmars.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/choix_fr.png\")
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![\"\"](\"https:\/\/www.teachonmars.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/fin_fr.png\")
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\nParmi les protagonistes, nous retrouvons Sourcil, le chef de la mission et Kappuccino, l\u2019apprenant, jeune recrue prometteuse.
\nEntre les deux personnages, une complicit\u00e9 se cr\u00e9e \u00e0 travers la formation : mise au d\u00e9fi, encouragement, etc.
\nPour aller plus loin, les noms des personnages sont non genr\u00e9s, car cette formation cible tous les employ\u00e9s.<\/p>\n
\nPlus qu\u2019une simple \u201cvalidation\u201d des connaissances, les activit\u00e9s choisies permettent \u00e0 l\u2019apprenant d\u2019int\u00e9grer de nouvelles notions sur la protection des donn\u00e9es avec une orientation terrain pouss\u00e9e et de la mise en pratique.
\nLe format des activit\u00e9s \u00e0 questions varie en fonction des besoins p\u00e9dagogiques : questions \u00e0 choix multiples et mises en situation, par exemple.
\nAfin de rendre les questions plus ludiques, des formats cr\u00e9atifs ont \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9s : puzzle \u00e0 reconstituer, pendu avec des lettres cach\u00e9es dans la formation, phrases \u00e0 trous avec des mots \u00e0 glisser.<\/p>\n\n\t\t