{"id":35045,"date":"2022-03-04T14:50:31","date_gmt":"2022-03-04T13:50:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.teachonmars.com\/?p=35045"},"modified":"2022-07-21T14:16:10","modified_gmt":"2022-07-21T12:16:10","slug":"5-conseils-formation-vendeurs-boutique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teachonmars.com\/fr\/blog\/2022\/03\/5-conseils-formation-vendeurs-boutique\/","title":{"rendered":"5 conseils pour la formation des vendeurs en boutique"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbsection\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

La formation des vendeurs en boutique peut repr\u00e9senter un v\u00e9ritable d\u00e9fi li\u00e9 \u00e0 leur mobilit\u00e9 sur le terrain et au manque de temps accord\u00e9 \u00e0 la formation. Teach on Mars<\/a> vous propose 5 conseils pour former vos vendeurs de mani\u00e8re efficace.<\/strong><\/p>\n

1. Ciblez les formations les plus attendues<\/span><\/h2>\n

Vos formations doivent \u00eatre directement li\u00e9es au besoin du vendeur. Au quotidien, rendre la formation produit accessible, particuli\u00e8rement en mobile learning est un v\u00e9ritable atout<\/a>. <\/span><\/p>\n

Mais il ne faut pas consid\u00e9rer cela comme suffisant : en compl\u00e9mentarit\u00e9 de la formation aux produits, proposez des formations qui leur permettent d\u2019\u00eatre plus efficaces et de progresser. Des formations sur les techniques de vente, sur l\u2019exp\u00e9rience client ou encore sur l\u2019\u00e9coute active permettront \u00e0 l\u2019apprenant de monter en comp\u00e9tences<\/a> et ainsi de vendre plus.<\/span><\/p>\n

2. Proposez du contenu court, concret et \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e !<\/span><\/h2>\n

Pour fid\u00e9liser un apprenant, il est essentiel de comprendre son contexte de travail. Les m\u00e9tiers de la vente se heurtent \u00e0 des difficult\u00e9s particuli\u00e8res li\u00e9es notamment au terrain et au temps disponible pour se former qui est tr\u00e8s restreint.\u00a0<\/span><\/p>\n

Produire des contenus accessibles sur le terrain sur tout types d’appareils et sans connexion internet, doit \u00eatre votre priorit\u00e9.<\/span><\/p>\n

De m\u00eame, les contenus doivent \u00eatre courts et concrets pour r\u00e9pondre aux besoins du quotidien. Proposez des contenus qui peuvent \u00eatre parcourus en quelques minutes : en moyenne de 2 \u00e0 10 minutes en fonction du sujet et de l\u2019objectif p\u00e9dagogique.\u00a0<\/span><\/p>\n

3. Int\u00e9grez l\u2019apprentissage dans une d\u00e9marche ludique<\/span><\/h2>\n

Les m\u00e9canismes du jeu permettent de challenger les vendeurs<\/a> qui ont souvent un esprit de comp\u00e9tition assez vif. <\/span>En int\u00e9grant un classement \u00e0 votre parcours, vous pouvez \u00eatre s\u00fbr.e que votre formation se diffusera avec plus de facilit\u00e9 (bouche \u00e0 oreille, d\u00e9fis entre coll\u00e8gues\u2026). Les activit\u00e9s permettant de d\u00e9fier un coll\u00e8gue font aussi un succ\u00e8s.<\/span><\/p>\n

Au-del\u00e0 de l\u2019aspect comp\u00e9titif, les vendeurs appr\u00e9cieront de socialiser et interagir avec leurs pairs au sein de la formation, associez des espaces d\u2019\u00e9change aux parcours pour qu\u2019ils puissent commenter et \u2018liker\u2019 leurs exploits.<\/span><\/p>\n

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4. Valorisez la d\u00e9marche d\u2019apprentissage des vendeurs en boutique<\/span><\/h2>\n

Les vendeurs priorisent, en g\u00e9n\u00e9ral, le travail op\u00e9rationnel \u00e0 la formation : c\u2019est normal, l\u2019op\u00e9rationnel reste l\u2019activit\u00e9 aux r\u00e9sultats les plus visibles.<\/span><\/p>\n

C\u2019est pour cette raison que l\u2019entreprise doit valoriser la formation<\/a> et objectiver les d\u00e9marches d\u2019apprentissage. La certification devient un \u00e9l\u00e9ment indispensable qui officialise les r\u00e9sultats du temps pass\u00e9 en formation en attendant que les r\u00e9sultats sur les ventes soient observables.<\/span><\/p>\n

5. Communiquez autour de vos programmes de formation<\/span><\/h2>\n

Entourez-vous de formats de communication diversifi\u00e9s : du \u2018print\u2019 avec des affiches engageantes aux publications sur vos r\u00e9seaux sociaux internes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Une batterie d\u2019outils sont l\u00e0 pour vous aider : Appuyez-vous sur la simplicit\u00e9 d\u2019un QR Code pour donner acc\u00e8s \u00e0 vos contenus via des posters. Orientez-vous vers des liens web<\/a> pour vos r\u00e9seaux sociaux.<\/span><\/p>\n

Communiquer sur vos parcours de formation est vital pour le d\u00e9veloppement d\u2019une culture d\u2019apprentissage aupr\u00e8s de vos vendeurs en boutique.<\/span><\/p>\n

Nos clients historiques ont pu booster leur vente et fid\u00e9liser leurs populations de vendeurs en boutique gr\u00e2ce \u00e0 leur plateforme de mobile learning qui permet de rendre accessible facilement les formations les plus pertinentes de la marque et du secteur.<\/strong><\/p>\n

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WEBINAIRE<\/strong><\/p>\n

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Embarquez vos forces de vente sur de nouveaux terrains de performance gr\u00e2ce au mobile learning\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

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