{"id":3153,"date":"2017-03-28T11:51:30","date_gmt":"2017-03-28T09:51:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.teachonmars.com\/blog\/?p=3153"},"modified":"2025-03-26T12:35:42","modified_gmt":"2025-03-26T11:35:42","slug":"mobile-learning-bouygues-telecom-teach-on-mars","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teachonmars.com\/fr\/blog\/2017\/03\/mobile-learning-bouygues-telecom-teach-on-mars\/","title":{"rendered":"Bouygues Telecom a impuls\u00e9 le Mobile Learning avec Teach on Mars"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Le leitmotiv de Bouygues Telecom<\/a> ? \u201cOffrir \u00e0 nos clients le meilleur r\u00e9seau et les offres qui leur permettent de profiter simplement, intens\u00e9ment, et avec enthousiasme de la technologie.\u201d<\/span><\/strong><\/p>\n

Et s\u2019il s\u2019appliquait aussi aux collaborateurs de l\u2019inventeur du premier forfait mobile ? Offrir \u00e0 leur force de vente en boutique le meilleur parcours p\u00e9dagogique leur permettant de se former simplement et avec enthousiasme ? Pour faire d\u2019une pierre deux coups Bouygues Telecom a mis\u00e9 sur le mobile learning<\/a> : proposer \u00e0 sa client\u00e8le un service de qualit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 des effectifs efficacement form\u00e9s dans un contexte de plus en plus concurrentiel.\u00a0<\/span>S\u2019assurer que la vision de la soci\u00e9t\u00e9 est partag\u00e9e, que les caract\u00e9ristiques et avantages des produits et services sont parfaitement assimil\u00e9s par les vendeurs, sont des \u00e9l\u00e9ments d\u00e9terminants pour faire vivre la meilleure exp\u00e9rience client.<\/strong><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Flash back : la gen\u00e8se de \u201cM\u00e9thode de vente\u201d<\/strong><\/h2>\n

Dans le cadre de l\u2019\u00e9volution de ses m\u00e9thodes de vente, Bouygues Telecom a entrepris la r\u00e9orientation de ses modalit\u00e9s de formation et s\u2019est tourn\u00e9 vers la formation mobile. Pourquoi\u00a0? D\u00e9cembre 2015. Manuel Ancelet, responsable formation pour R\u00e9seau club Bouygues Telecom, nous raconte ses d\u00e9buts avec Teach on Mars.<\/p>\n

\n

\u00ab Nos collaborateurs ont un flux de client\u00e8le parfois impr\u00e9visible et donc peu de cr\u00e9neaux horaires fixes. Nous avons recherch\u00e9 un format de formation accessible \u00e0 tout moment et n’importe o\u00f9 pour enrichir nos programmes pr\u00e9sentiels et optimiser leur parcours p\u00e9dagogique<\/a>. La solution d’apprentissage mobile a naturellement attir\u00e9 notre attention ! \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Une gestion de contenu autonome, des activit\u00e9s p\u00e9dagogiques vari\u00e9es couvrant l’ensemble du cycle d’apprentissage, une d\u00e9clinaison web des formations\u2026 Teach on Mars a alors conquis la plan\u00e8te Bouygues Telecom. R\u00e9sultat\u00a0: en mars 2016, Bouygues d\u00e9ployait sa premi\u00e8re application mobile, baptis\u00e9e \u00ab\u00a0<\/span>M\u00e9thode de vente.<\/strong>\u00a0\u00bb\u00a0<\/span>Un an plus tard, avec plus de mille collaborateurs d\u00e9j\u00e0 form\u00e9s, Manuel Ancelet revient sur un projet couronn\u00e9 de succ\u00e8s, avec ses avantages, ses points d\u2019am\u00e9lioration \u00e9ventuels et ses perspectives d\u2019avenir.<\/span><\/p>\n

\"Bouygues<\/p>\n

 <\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.teachonmars.com\/fr\/webinaire-embarquez-vos-forces-de-vente-grace-au-mobile-learning\/\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbReplay : Embarquez vos forces de vente sur de nouveaux terrains de performance\u00a0\u00bb button_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Une solution pl\u00e9biscit\u00e9e !<\/h2>\n

La solution a \u00e9t\u00e9 pl\u00e9biscit\u00e9e \u00e0 la fois par les responsables de formation et la population d\u2019apprenants.\u00a0\u00ab\u00a0L\u2019application de formation mobile <\/span>‘M\u00e9thode de Vente’<\/em> a \u00e9t\u00e9 positivement accueillie par l\u2019ensemble des intervenants.\u00a0Et chacun a pu apporter sa contribution au projet de formation\u00a0: d\u2019une part, les collaborateurs, libres de s\u2019exercer sereinement pendant les p\u00e9riodes moins affluentes ; d\u2019autre part, les coachs et les responsables r\u00e9gion. Ils\u00a0s\u2019investissent du r\u00f4le d\u2019animateur mais \u00e9galement de sondeur pour remonter du feedback sur les aspects du programme \u00e0 am\u00e9liorer.
<\/span>L’application M\u00e9thode de vente<\/em> a \u00e0 tel point r\u00e9pondu \u00e0 nos attentes que nous avons investi dans une application Teach on Mars Enterprise, un v\u00e9ritable portail mobile de formation int\u00e9grant un nombre illimit\u00e9 de formations. Notre portail \u00ab L\u2019Acad\u00e9mie \u00bb nous propose plus de continuit\u00e9 \u00e0 travers un grain p\u00e9dagogique fin, pr\u00e9cis et \u00e9volutif. Il nous permet en quelque sorte de faire compl\u00e8tement vivre nos formations ! \u00bb<\/span><\/p>\n

De la formation au coaching<\/h2>\n

\u00ab\u00a0Les objectifs de l\u2019Acad\u00e9mie sont multiples\u00a0\u00bb, nous explique Manuel Ancelet. \u00ab\u00a0Satisfaire nos clients, uniformiser notre image, booster la performance commerciale de nos collaborateurs<\/a> sont les enjeux de ce premier volet M\u00e9thode de vente<\/em>. Notre cycle d\u2019apprentissage \u201cblended<\/a>\u201d se d\u00e9roule sur une p\u00e9riode de 2 mois. Il associe assimilation des fondements avec des fiches m\u00e9mo, des activit\u00e9s ludiques, des challenges et des mises en situation hebdomadaires. L\u2019Acad\u00e9mie devient le r\u00e9f\u00e9rent num\u00e9rique au quotidien des collaborateurs mais aussi des chefs de projet formation, transform\u00e9s en v\u00e9ritables coaches p\u00e9dagogiques. \u00bb<\/p>\n

\"Bouygues<\/h2>\n

Une population croissante d’apprenants<\/h2>\n

Bouygues Telecom planifie de former davantage de collaborateurs d\u2019ici la fin du deuxi\u00e8me trimestre 2017. \u00ab Nous avons d\u00e9ploy\u00e9 la solution aupr\u00e8s de nos salari\u00e9s, poursuit Manuel Ancelet, il s\u2019agit maintenant de la proposer \u00e0 nos partenaires. \u00bb<\/p>\n

Et demain ? Du top-down<\/em> vers le bottom-up<\/em><\/strong><\/h2>\n

Bouygues Telecom souhaite faire vivre ses formations. Sa prochaine initiative avec l\u2019aide de Teach on Mars s\u2019articulera autour de la communautarisation, pour que chaque intervenant devienne acteur de son \u00e9volution professionnelle. \u00ab\u00a0Permettre \u00e0 l\u2019apprenant de r\u00e9agir \u00e0 une formation\u00a0: liker, commenter… L\u2019int\u00e9gration d\u2019une composante sociale va motiver, faire \u00e9merger de bonnes id\u00e9es et dynamiser notre portail de formation\u00a0\u00bb ajoute Manuel Ancelet. \u00ab\u00a0La mise en place d\u2019un syst\u00e8me de r\u00e9compense et d\u2019un forum interactif au sein de l\u2019Acad\u00e9mie sont nos prochains objectifs.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Une plateforme mobile de formation interactive\u00a0? Une aubaine pour des professionnels de la technologie mobile depuis plus de vingt ans\u2026<\/p>\n

\n

\u00ab\u00a0L\u2019application \u201cM\u00e9thode de vente\u201d a \u00e0 tel point r\u00e9pondu \u00e0 nos attentes que nous avons opt\u00e9 pour un portail de formation mobile, L\u2019Acad\u00e9mie, int\u00e9grant un nombre illimit\u00e9 de formations \u00bb.<\/strong><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16.1″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||42px|||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||20px||false|false\u00a0\u00bb global_module=\u00a0\u00bb37512″ saved_tabs=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_3,2_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16.1″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb use_background_color_gradient=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_color_gradient_type=\u00a0\u00bbcircular\u00a0\u00bb background_color_gradient_stops=\u00a0\u00bb#e10600 0%|#b50600 100%\u00a0\u00bb background_image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.teachonmars.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/circle-background-pattern-2.png\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||20px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb20px|20px|20px|20px|false|false\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|15px|15px|15px|15px\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb502.6px\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16.1″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb28px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n

WEBINAIRE<\/strong><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.teachonmars.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/webinaire-forces-de-vente-1.png\u00a0\u00bb alt=\u00a0\u00bbwebinaire-forces-de-vente\u00a0\u00bb show_bottom_space=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb90%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16.1″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb20px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Embarquez vos forces de vente sur de nouveaux terrains de performance gr\u00e2ce au mobile learning\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbTexte\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb275px\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n