Formation & Retail : bonnes pratiques et cas concrets

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Face aux changements rapides des comportements d’achat dans un monde digital et à l’essor des sites e-commerces qui en résulte, les points de vente deviennent des lieux d’expérience qui doivent offrir bien plus d’attrait qu’auparavant.

Le rôle des conseillers de vente est en pleine mutation, sur leur expertise reposent des enjeux business importants et la formation doit permettre de les accompagner dans cette transition.

En assistant à ce webinaire, vous découvrirez :

  1. Comment former ces profils de plus en plus atypiques et variés ?
  2. Comment transmettre facilement et rapidement des tendances, concepts, guidelines et tips opérationnels ?
  3. Comment proposer de nouveaux formats et dispositifs pédagogiques différentiants ?

Nous partagerons à l’occasion de ce webinaire nos expériences en matière de formation pour les populations retail : bonnes pratiques et cas concrets afin d’illustrer les tendances actuelles.